Expert.ai, attiva nell’implementazione di soluzioni enterprise di intelligenza artificiale per creare valore di business, e Fincons Group, multinazionale di IT business consulting e system integration che da oltre 40 anni lavora con le più importanti aziende dei settori Financial Services and Insurance, Media, Energy&Utilities, Transportation, Manufacturing, Public Administration e International Institutions, consolidano la partnership per portare la neuro-symbolic AI nel mercato enterprise, abilitando nuova intelligenza e livelli più elevati di efficienza.
La collaborazione mette a fattor comune l’approccio distintivo di Expert.ai alla neuro-symbolic AI, basato sull’integrazione di modelli neurali, conoscenza esplicita e ragionamento simbolico, con la profonda esperienza di Fincons nella progettazione e nell’integrazione di soluzioni tecnologiche complesse, accompagnando le aziende nell’adozione dell’AI all’interno di architetture IT e processi mission-critical tipici delle grandi organizzazioni.
Oggi infatti, sempre più aziende stanno entrando in una fase di validazione operativa di approcci innovativi, come l’adozione di architetture multi-agent, che hanno l’obiettivo di automatizzare e orchestrare processi complessi lungo l’intera catena del valore. In queste architetture, più agenti AI collaborano autonomamente all’interno di un contesto condiviso per risolvere problemi complessi che richiedono un processo specialistico e collaborativo.
Le prime implementazioni hanno però dimostrato che la vera sfida non è più soltanto tecnologica, ma anche di governance, gestione della conoscenza e responsabilità industriale. Ambiguità sul significato dei dati, sulle regole decisionali e sui confini operativi degli agenti possono compromettere scalabilità e fiducia, inibendo qualsiasi adozione su larga scala, soprattutto nei settori altamente regolamentati come banking, insurance o energy e utilities. Grazie all’utilizzo e alla codifica di conoscenza strutturata attraverso la neuro-symbolic AI, è possibile però esercitare un pieno controllo delle architetture multi-agentic.
La neuro-symbolic AI, infatti, abbina all’apprendimento basato sulle reti neurali e sulle tecnologie di deep learning l’utilizzo di sistemi simbolici utilizzati per applicare il ragionamento logico, la conoscenza del dominio e la trasparenza decisionale. Il risultato è quello di ottenere soluzioni efficienti e trasparenti, che forniscono risultati spiegabili, senza allucinazioni o errori, per una governance più efficiente e accurata, fondamentale per aziende che operano in contesti fortemente regolamentati.
Giuliano Altamura, Chief Business Officer di Fincons Group, ha commentato: “Questa partnership arriva in un momento chiave per lo sviluppo delle soluzioni AI dato che le architetture multi-agent stanno passando dalla sperimentazione all’adozione nei processi core. Governance, responsabilità e gestione della conoscenza diventano le vere discriminanti per un’adozione scalabile e sostenibile. Non si tratta solo di rendere l’AI più potente, ma di renderla affidabile per poter essere applicata in contesti ad alta regolamentazione e alto impatto.”
“Sta emergendo con sempre maggiore chiarezza che lo sviluppo di architetture agentiche richiede soluzioni capaci non solo di sfruttare la potenza dei modelli di AI più avanzati, ma soprattutto di integrare in modo esplicito, governabile e scalabile conoscenza, regole e responsabilità operative”, ha dichiarato Andrea Ricotti, SVP Channel Development EMEA di Expert.ai. “In questo scenario, l’approccio neuro‑simbolico di Expert.ai, che combina capacità generative e comprensione semantica, unito alle profonde competenze tecnologiche e di processo di Fincons nell’integrazione dell’AI nei sistemi enterprise, crea le condizioni ideali per progettare architetture agentiche realmente affidabili, controllabili e pronte a evolvere su larga scala.”