La nuova edizione del Veeva Pulse Field Trends Report, l’analisi più dettagliata sull’engagement dei global healthcare professional (HCP) a livello mondiale nel settore biofarmaceutico di Veeva Systems ci rivela che l’utilizzo di contenuti digitali durante gli incontri di persona e in video raddoppia la risposta promozionale rispetto a quelli che non utilizzano contenuti digitali. L’utilizzo di contenuti digitali nelle riunioni con gli operatori sanitari ha un impatto significativo e misurabile. Gli studi di Veeva Pulse dimostrano che i team più efficaci condividono i contenuti quattro volte di più rispetto alle aziende che non lo fanno, creando un chiaro vantaggio. Tuttavia, in oltre il 60% degli engagement non vengono utilizzati contenuti digitali, perdendo così l’opportunità di sfruttare al meglio gli scambi limitati e tempestivi con gli HCP.
L’analisi di Veeva Pulse mostra che i contenuti digitali utilizzati durante i meeting sono una leva fondamentale per aumentare l’efficacia sul campo e per favorire conversazioni di maggiore impatto:
● I contenuti digitali aumentano la risposta promozionale. I dati US mostrano una tendenza secondo cui i contenuti digitali utilizzati durante le riunioni video e di persona raddoppiano la risposta promozionale rispetto ai meeting che non prevedono la condivisione di contenuti.
● I team più efficaci mostrano un utilizzo di contenuti significativamente superiore. I rep che utilizzano maggiormente i contenuti digitali superano significativamente quelli che non li utilizzano frequentemente. I team di field hanno spazio per crescere: attualmente condividono i contenuti digitali solo nel 39% delle riunioni, nonostante la loro provata efficacia, un dato che in Italia scende al 33%.
● Qualità più che quantità per favorire l’engagement dei medici. Nell’ultimo anno, le aziende farmaceutiche hanno creato più contenuti (globalmente il 20% in più). Tuttavia, di tutti i contenuti creati, il 77% viene raramente o mai utilizzato, dato che in Italia scende al 63%. Le aziende dovrebbero concentrare la propria strategia sullo sviluppo di un numero minore di risorse che però si dimostrino efficaci nel promuovere un engagement di valore con i medici.
“Continuiamo a vedere l’impatto che i contenuti digitali hanno nel migliorare i risultati di vendita e nel creare esperienze più personalizzate e connesse con gli HCP, sia di persona che virtuali”, ha dichiarato Dan Rizzo, vice president di Veeva business consulting. “Le aziende che sfruttano i loro engagement come un’opportunità per informare gli HCP con contenuti di grande impatto otterranno un vantaggio e creeranno nuove opportunità per le conversazioni successive”